Centinela Homes (en lo sucesivo, "Centinela Homes"), con domicilio en Río Nautla No. 296, Col. González Ortega, Mexicali, Baja California, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y visitantes, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Datos personales que recabamos

Podremos solicitar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.

• Número telefónico.

• Correo electrónico.

• Ciudad o domicilio.

• Información relacionada con la compra, venta o renta de inmuebles.

• Presupuesto de compra o inversión.

• Información sobre créditos hipotecarios.

• Información laboral y de ingresos cuando sea necesaria para gestionar opciones de financiamiento.

• Documentación que el cliente proporcione para trámites inmobiliarios o de crédito.

En caso de ser estrictamente necesario para un trámite específico, podrán solicitarse datos adicionales conforme a la legislación aplicable.

Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Brindar asesoría inmobiliaria personalizada.

• Dar seguimiento a solicitudes de información.

• Mostrar opciones de propiedades.

• Gestionar procesos de compra, venta o renta de inmuebles.

• Asesorar sobre créditos hipotecarios.

• Elaborar propuestas y cotizaciones.

• Contactar al titular por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio autorizado.

• Programar citas y visitas a inmuebles.

• Integrar expedientes de clientes.

• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Asimismo, con su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de promociones.

• Información sobre nuevos desarrollos inmobiliarios.

• Invitaciones a eventos.

• Campañas publicitarias.

• Boletines informativos.

• Encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico al responsable.

Datos personales sensibles

Centinela Homes procura no solicitar datos personales sensibles.

En caso de que por disposición legal o por un trámite específico sea indispensable tratarlos, se solicitará previamente el consentimiento correspondiente cuando así lo exija la legislación aplicable.

Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán compartirse únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio con:

• Instituciones financieras.

Datos financieros y patrimoniales De conformidad con el artículo 8 de la LFPDPPP, se le informa que para cumplir con las finalidades de este aviso podremos recabar datos financieros y/o patrimoniales (tales como presupuestos de compra, información sobre créditos hipotecarios, ingresos y documentación de respaldo para trámites crediticios). Estos datos requieren su consentimiento expreso, el cual será recabado a través de los medios físicos o digitales correspondientes al momento de iniciar el trámite. 

• Bancos.

• Notarías públicas.

• Valuadores.

• Desarrolladores inmobiliarios.

• Dependencias gubernamentales.

• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Fuera de estos casos, Centinela Homes no venderá ni comercializará sus datos personales.

Medidas de seguridad

Centinela Homes implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

Derechos ARCO

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el ejercicio de sus derechos ARCO o la revocación de su consentimiento, el titular podrá comunicarse a través de: 

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición

Mediante solicitud enviada por escrito al correo electrónico que Centinela Homes designe para la atención de privacidad, indicando:

• Nombre completo.

• Medio para recibir respuesta.

• Derecho que desea ejercer.

• Descripción clara de la solicitud.

• Documentación que acredite su identidad cuando sea necesaria.

La respuesta será emitida dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales siguiendo el mismo procedimiento descrito para el ejercicio de los derechos ARCO, siempre que ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de Centinela Homes podrá utilizar cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, conocer estadísticas de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar dichas tecnologías; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Este Aviso de Privacidad aplica también a la información proporcionada mediante:

• Sitio web oficial.

• Formularios de contacto.

• WhatsApp Business.

• Facebook.

• Instagram.

• TikTok.

• Correo electrónico.

• Cualquier otro medio oficial administrado por Centinela Homes.

Centinela Homes podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir cambios legales, regulatorios o internos.

Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial de Centinela Homes.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o presunta violación de nuestras disposiciones, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visitewww.inai.org.mx. 

Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el titular podrá comunicarse a través de:

Centinela Homes

Río Nautla No. 296, Col. González Ortega, Mexicali, Baja California.

Teléfono: 686 165 6457

Correo electrónico: ventas@centinelahomes.com

Al proporcionar sus datos personales mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio de contacto con Centinela Homes, el titular manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos.

Licencia Inmobiliaria: MXL20250003

Registro PROFECO: 0596-2025

Última actualización: Agosto de 2026.